Les données du site cagodz.com et des applications CAGO (client et chauffeur) sont traitées par ULTIMATE STATION, éditeur de CAGO, dans le respect de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

• Compte : numéro de mobile, prénom, nom, photo de profil (facultative), langue. Compte professionnel : raison sociale, NIF, RC et adresse de facturation.
• Chauffeur : permis de conduire, carte grise, assurance, photo de profil, véhicule (type, couleur, matricule, photo), compte CCP ou bancaire pour recevoir ses gains.
• Courses : adresses de chargement et de livraison, personnes qui reçoivent, description et photos de la marchandise, photos de chargement et de livraison, prix, notes, avis, messages et réclamations.
• Position : celle du chauffeur quand il est en ligne et pendant une course ; celle du client seulement s'il l'autorise, pour choisir une adresse sur la carte.
• Paiement : montant, statut et numéro de carte masqué. Les données complètes de la carte ne passent jamais par CAGO.
• Appareil : identifiant de notification et version de l'application.
• Site : les informations du formulaire de contact.

• Créer et sécuriser votre compte (code SMS).
• Calculer le prix, transmettre la demande aux chauffeurs proches et suivre la course.
• Permettre le paiement, la commission du chauffeur et le versement de ses gains.
• Envoyer les notifications utiles à la course et au compte.
• Traiter les réclamations, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

• Le chauffeur choisi voit le prénom du client, les adresses, la marchandise et, seulement pendant la course, le numéro du client et des personnes qui reçoivent.
• Le client voit le prénom, la photo, la note et le véhicule du chauffeur, jamais son vrai numéro : l'appel passe par un numéro masqué.
• L'équipe CAGO, selon son rôle (opérations, support, administration).
• Nos prestataires techniques, seulement pour leur service : hébergement en Algérie (DZSecurity), stockage sécurisé des photos et documents (Cloudflare), envoi des SMS, paiement en ligne (Guiddini et SATIM), cartes (Google Maps) et notifications (Google Firebase).
• Les autorités, si la loi l'exige.

• Positions des courses : 90 jours.
• Messages et photos de la messagerie : 12 mois.
• Notifications : 90 jours.
• Formulaire de contact : 12 mois.
• Compte supprimé : anonymisé 30 jours après la demande.
• Courses, paiements et reçus : la durée imposée par la loi pour les documents comptables.

Connexion chiffrée (HTTPS), numéros de téléphone chiffrés en base, accès de l'équipe limité à son rôle avec double authentification, photos et documents privés ouverts par des liens valables 5 minutes.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger depuis l'application, vous opposer à un traitement ou demander leur suppression. Écrivez-nous à [email protected] en indiquant le numéro de téléphone de votre compte.

Pour supprimer votre compte : Supprimer mon compte.

Cette politique peut évoluer. La nouvelle version est publiée sur cette page, avec sa date, et annoncée dans l'application.

Pour toute question sur vos données : [email protected], ou le formulaire de la section Contact du site.