• افتح تطبيق CAGO (الزبون أو السائق) وسجّل الدخول.
• اذهب إلى ملفي، ثم « حذف حسابي ».
• أكّد الحذف.

لا يمكن الحذف أثناء طلب أو رحلة جارية. وبالنسبة للسائق، يجب أيضًا ألا تبقى أي رحلة مبرمجة، وألا يكون رصيد العمل سالبًا، وأن تكون أرباح البطاقة قد وصلته.

إذا لم يعد بإمكانك الدخول إلى التطبيق، راسلنا على [email protected] من عنوان تستعمله، مع رقم الهاتف الخاص بالحساب. نتصل بك على هذا الرقم للتحقق من الطلب، ثم نحذف الحساب.

• يُعطَّل الحساب فورًا: لا يمكن تسجيل الدخول بعد ذلك.
• قد يكون للرقم نفسه حساب زبون وحساب سائق: حذف أحدهما يُبقي الآخر نشطًا.
• بعد 30 يومًا، تُمحى منه الهوية: يُحذف الاسم والرقم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية.

تُحفظ الرحلات والمدفوعات والوصولات دون اسمك ولا رقمك، طوال المدة التي يفرضها القانون للوثائق المحاسبية.

التفاصيل: سياسة الخصوصية.